業務專屬平台 Partner Only

此區為瑪摩麗磁業務專區,可儲存喜愛產品並分類瀏覽,合作夥伴如有使用需求,請向服務您的業務窗口申請

Welcome
To MML.

Favorites0
我的最愛
前往洽詢 清除
Faq

常見問題

首頁-常見問題
scroll
Question

所有問題

  • Q.何謂磁磚?磁磚有那些成份組成?

    使用陶瓷黏土、長石、陶石、石英等材料經高溫燒製而成的產品,常使用於建案室內、外部牆面、地面及其他需要裝飾之表面。
  • Q.磁磚分那些種類?

    磁磚的材質大體上分為陶質、石質、瓷質三類,是以吸水率的高低做為分野(CNS標準-陶質面磚吸水率50%以下,石質面磚吸水率10%以下,瓷質面磚吸水率3%以下),陶質、石質為施釉磚,而瓷質為吸水率低且硬度高的石英磚。
     
    • 陶 質:坏土經1000~1100℃高溫燒製吸水率素坏17%,施釉50%以下,粉粒未熔合者。
    • 石 質:坏土經1100~1200℃高溫燒製後,粉粒半熔合者,吸水率10%以下。
    • 瓷 質:坏土經1200℃以上高溫燒製後,粉粒完全熔合者,吸水率3%以下。

    一般而言,
    瓷質產品適合室內、外地壁鋪貼;陶質產品僅適合室內牆壁使用;石質產品較適合室內地面使用。
  • Q.磁磚吸水率分級、差異?

    現依據國家CNS標準:
    以磁磚吸水率可分為Ia類(0.5%以下)、Ib類(3%以下)、II類(10%)、III類的內外地壁磚(50%)。
    Ia、Ib類可對照石英磚、II類對照石質面磚、 III類對照陶質面磚。

    吸水率對磁磚影響巨大,關係磚體熱脹冷縮、磁磚龜裂脫落,而室外磚因需長期曝露於外,日曬雨淋,因此對室外磚之材質應以吸水率最低之瓷質-石英磚為最佳選擇;又公共場合因人員出入頻繁,磚體磨耗程度增加,如使用施釉磚易將表面之釉料磨損,造成醜態百出之窘境,故建議應以通體一致之石英磚為宜,因此磁磚之選擇應適時適地而有所不同。
  • Q.何謂石英磚?

    磁磚的是指以各種土壤 (如黏土﹑高嶺土﹑石英及各種土壤) 研磨成粉末,依不同比例調和後,以模具壓縮成形並經過窯燒後之成品,其中礦物「石英」成份達一定比例統稱石英磚。
  • Q.磁磚有分那些表面?

    市面上的磁磚有:鑿面、粗面、拋光磚、半拋面、自然面、亞光面、石板磚、木紋磚等多種風格,瑪摩麗磁部份產品也提供「蛋殼面」與「復古面」。
  • Q.磁質磁磚之種類?

    瓷質磁磚因為有無上釉,可區分為『有釉磁磚』『無釉磁磚』二種。

    『無釉磁磚』
    主要是指拋光石英磚、透心無釉石英磚與仿石面無釉磚。由於表面未上釉,係利用各種不同的石粉結晶而產生的效果,所以表面的耐刮度,多在莫氏硬度6度以上,最高者可達莫氏硬度8度以上 (需配合表面乾粉結晶的特殊效果)。也因為無釉磚的硬度夠,故拋光磚多屬於無釉磚 (另有絲面拋光-又稱軟拋面及鏡面拋光-玻璃面拋光等,則為有釉拋光)。

    『有釉磁磚』
    主要是指利用石粉壓模後,以釉料在胚體表面上釉,並依所需要的效果,製造出類似木紋、石紋、金屬等質感之產品,統稱為施釉石英磚。而施釉石英磚表面的硬度,則會因為上釉之釉料的不同,而有不一樣的抗刮或耐磨能力。
  • Q.磁磚的施工方式?

    一般磁磚施工方式最普遍的分為【硬底施工法】【燒底施工法】
     
    • 牆面施工採用硬底施工法。
    • 地坪施工則視現場區域狀況,二種工法皆可採用。
    • 因施工技術日益精進,延伸出不同施工方式及名稱出現,如改良式大理石施工法(鯊魚劍)等。
  • Q.磁磚施工常見的異常現象

    「脫落」 磁磚黏貼後,短時間即發生剝落現象
    常見發生的原因:
    (1)建築結構本體不良,本體因漲縮壓力或地震外力衝擊造成變形,破壞了與磁磚杯體的黏結力。
    (2)施工作業的打底或磁磚黏貼作業的錯誤。
    (3)無適當的伸縮縫。
    (4)環境惡劣。

    「龜裂」 磁磚黏貼後發生破裂情形
    常見發生的原因:
    (1)建築結構本體縮漲過劇,偏移變形。
    (2)磁磚吸水率過高。

    「拱起」磁磚面磚拱起中空 ,俗稱的「膨拱」。
    常見發生的原因:
    (1)建築結構本體偏移變形。
    (2)磁磚施工不當,背溝貼力差。
    (3)打底作業拌合比例錯誤。
  • Q.磁磚為何會隆起?

    地板磁磚攏起,在發生時會有如地震般,磁磚瞬間破裂並發出爆裂聲響,不過依據經驗,通常不是因為地震引起的。
     
    地震必須引起結構性破壞才會導致磁磚攏起並瞬間破裂,若結構沒有損壞磁磚卻破裂,有很高的機率是施工不良;但在地震發生常造成立即性的破壞,不然與地震沒有太直接的關連。
     
    磁磚的攏起幾乎都是發生在冷熱溫差變化極大的季節,但也有幾個必然因素:
     
    1. 地板磁磚施工時水泥砂漿因為水泥用量不足、拌合不均勻,導致磁磚接著力不佳,且底層水泥砂漿孔隙比差異太大。遇到季節性溫差變化時,冷縮熱脹引起的材料異變。
     
    2. 各類不同材質的地磚,都因製造材料的差異性,會有不盡相同的膨脹係數與吸水率,在施工時調配的黏著劑,含水量必須適宜,以免水份過早被磁磚吸收,產生黏著劑強度變差。施工時,不同磁磚預留的磁磚縫隙太小須適中,磁磚完工後應有的養護時間,都再再的影響完工品質。
     
    3. 結構體的設計會因為格局因素,產生局部結構較為脆弱的位置。雖不會有任何危險,但該處鋪貼的地壁磁磚材質若強度較差,也會很容易產生破壞。
     
    通常發生過的位置,因為重新施工時都會更加留意施工品質,所以再發生的機率相對變低。
  • Q.為何磁磚間隙會有白華的現象?

    白華現象可能係因水泥、沙、水之酸鹼成份比例超過標準所造成,例如使用了被污染過的河砂攪拌,用於舖設磁磚,因本身之酸鹼作用,就會析出透明白色結晶狀物質,稱之為『白華』。

    其產生之處,一般均在縫隙間,但極少數會經磁磚吸水作用影響,使表面釉產生化學變化形成黑斑(擦拭後消失但可能再生)。此現象對磁磚黏著無影響,但會影響美觀。
     
  • Q.原有的舊磁磚如不打除的話可否直接再貼上新的磁磚?

    一、可請師父先評估地基是否夠平坦、舊磁磚是否有拱起現象。

    二、如沒有拱起狀況良好的話,可在舊磁磚上面打毛,再以高等級的磁磚粘著劑直接黏貼即可。
  • Q.磁磚鋪貼損耗數量如何預估

    磁磚在施工時有破損的風險,加工切割時也有損耗問題。

    故購買磁磚時,除了滿足坪數的數量,還須預留5~10%的損耗數量。完工後剩下的磁磚,建議保留用於日後修補用,以免因燒製的批號不同出現色差的問題。
  • Q.止滑系數的分類

    依我國CNS 9737規範中,並沒有明確規定地面磚達到什麼樣的數據等級才算是安全、防滑,但在德國、澳洲/紐西蘭、英國、美國等國家對防滑都設有嚴格的規定,因此也制定了嚴格的安全要求。

    較常應用的是德國標準化協會 (簡稱DIN) 所制定的防滑係數分級,基本原則是:請人穿特殊的鞋子、並在傾斜的檯子上,行走於表面有油的磁磚;再根據測試員滑倒當下的傾斜角度去換算出相應的止滑係數(DIN 51130);另一種澳規的AS/NZS4586也是國際上常用的檢測方式,以擺垂止滑檢測儀進行面材摩擦係數測試,測定出面材的防滑性能。
  • Q.數位噴墨印刷產品會有褪色、掉色問題嗎?

    不會!經過高溫燒結以後,各種原料成分完全熔合在一起,所以不會受任何變化而影響品質。
  • Q.磁磚該如何保養?

    1. 平日用清水來沖洗擦拭,如磁磚接縫發黴,則可用廚房紙巾沾漂白水舖在接縫處,靜置1小時後抹去即可

    2. 廁所的小黃垢建議使用小蘇打粉清潔

    3. 磚的隙縫處可以使用去汙膏,再用塗上一層防水劑,可防黴菌生長

    4. 墨水、水泥的汙漬可以用鹽酸、硝酸的稀釋溶液,如果是油漆就得用專門清理劑,但要注意停留時間不可過長

    5. 磚的表面如有細微的刮痕,可以塗上牙膏,用柔軟乾布用力擦拭
  • Q.拋光磚平時該如何清潔保養,以維持亮麗外觀?

    拋光磚出廠時已做表面防護處理,表面滴水會有蓮花效應,平日清潔保養只需以乾淨掃把、除塵紙拖把、或吸塵器,將表面灰塵清除即可。

    無法以上述方法清潔污垢,則以擰乾的濕布或乾淨拖把擦拭,擦拭乾淨後須及時將表面擦乾,避免水垢汙漬形成。

    若施工於牆面時則請於施工填縫時將多餘的填縫泥以填縫用海綿刮刀刮過拋光磚表面,待乾燥時以乾布或打蠟機擦拭即可清除。
  • Q.拋光磚表面因為咖啡或茶水或其他有色污染物,造成吃色形成 色斑現象,如何處理?

    取少許洗衣用漂白水不需稀釋,塗佈在污染色斑處,再以保鮮膜或透明塑膠袋剪成適當大小覆蓋(防止過早乾燥失去效果)經24小時以後再以清水洗淨觀察汙漬是否去除,若未能去除可尋求專業協助,切忌以酸鹼溶劑清洗會腐蝕磚面,難以回復原狀。
  • Q.牆面粉刷油漆或裝潢時不慎滴落油漆或膠水在拋光磚表面時要如何處理?

    不論是水性或是脂性油漆都有一定的滲透性,若是不注意油漆已經滲透到磁磚毛細孔,即使清除掉表面的油漆,還是有可能留下痕跡。

    因此,強烈的建議油漆前應以防護板、清潔墊做好保護措施,事前預防可省下您更換磁磚的成本。

    【水性漆】
    水性漆在未乾的情況下可直接擦拭清理,若是已經乾掉凝固,可用刮到直接將油漆刮除,再將刮除面積以水、清潔劑等輔助清理即可。

    【油性漆】
    油漆未乾前應盡速輔以松香水、磁磚清潔劑處理擦拭,一般都可以回復原狀。
    若是油漆已經凝固了,同樣先以刮刀去除凝固油漆,再以松香水、磁磚清潔劑、去漬油或酒精軟化油漆,並擦拭乾淨即可。

    倘若磁磚上的油漆真的清除不了,則有可能已行成吃色,可再與業務聯繫討論如何處理。
  • Q.搬動傢俱刮傷拋光磚時,該如何處理?

    磚面出現刮痕時,可使用牙膏、汽車蠟、軟性去汙劑搭配軟海綿布擦拭,即可淡化或去除刮痕。
    (部分去汙粉、膏含有石英粒子,如天工去汙粉不可使用會刮傷)
  • Q.地面面積坪數應該如何換算

    以下以公分為單位做計算。
    1坪 =180 cm * 180 cm = 32400 cm2
    計算坪數公式:長(公分) x 寬(公分) ÷ 32400cm2 = 坪數

    舉例:500公分 x 600公分 的房間,坪數=500 x 600 ÷ 32400 = 9.25坪
    (建議消費者在施工前可以親自測量自宅大略坪數,預防糾紛)
  • Q.瑪摩麗磁全台多少據點

    瑪摩麗磁全台有「台北店」、「新北店」、「台中店」、「北屯店」、「高雄店」五間直營門市。

    另外各區累積達30多間的配合經銷商,可就近服務有磁磚需求的人,可至 銷售據點頁面 查詢並聯繫與您較近的門市進行挑磚。
  • Q.直營門市資訊

    台北店 (02)8501-2869  台北市中山區堤頂大道2段458號
    營業時間 09:00~18:00

    新北店 (02)8521-6969  新北市新莊區中原路240號
    營業時間 09:00~18:00

    台中店 (04)2452-6699 台中市西屯區環中路二段1366號
    營業時間 08:30~17:30

    北屯店 (04)2421-4489  台中市北屯區崇德路三段167號
    營業時間 08:30~17:30

    高雄店 (07)702-6789 高雄市大寮區鳳屏一路268號2樓
    營業時間 08:30~17:30
  • Q.門市參觀需事先預約嗎?

    全台門市營業時間皆歡迎來賞磚。

    因業務專員時常忙碌出貨,因此仍建議您事先來電預約,以便安排專人於指定時間為您作磁磚的介紹與服務。
  • Q.何謂大板磁磚、大尺寸磁磚?

    「大板磁磚」顧名思義在尺寸上比起一般磁磚要來的大,但是多大才能叫做大板磁磚、或是大尺寸磁磚呢?

    尺寸上有人說單邊達120cm就可以叫做大磚,也有人說面積超過14,000cm2才叫作大尺寸,而瑪摩麗磁在大尺寸上提供了 60x120(9mm) / 120x120(9mm) / 120x270cm(6mm),最大可達160x320cm(6mm),並且每一種紋理皆有2-4種的尺寸可供挑選。

    大板磁磚可以算是磁磚界技術上的新趨勢,擁有一切磁磚本身的優點,大尺寸可以減少拼接,縫的線條營造出更寬廣的空間感,在印刷的精緻度上也帶來了堪比石材的天然與大器。瑪摩麗磁的大尺寸磁磚厚度僅6mm,更輕薄的用料,更簡易的維護,適合用於建案大廳、梯廳、檯面及各種加工運用。
     
  • Q.大板磁磚是否有背網?

    石材一般需要背網,主要因為不同石種硬度不同,以及石材常有許多不同結晶體所組成,加上背網能提供支撐力,以預防產品搬運時因外力造成破裂、散落!

    瑪摩麗磁主推6mm厚的大板磁磚,磁磚本身物理特性相較石材在硬度、抗折度及支撐力較強,因此不需要背網。

    坊間3mm的薄板則建議需要加上背網,避免搬運時脆裂。
  • Q.瑪摩麗磁大板磁磚是否有對花?

    天然石材主要是靠陰陽面產生對花效果,而大尺寸磁磚的產品圖稿都是依照天然石材取自最漂亮的紋路仿效每一塊石材的獨特性。

    瑪摩麗磁磁磚大板的紋理擬真度極高,除了尺寸多元外,每款紋路擁有3-18種不同模面設計,隨機拼貼也能營造出如石材的天然氛圍!
  • Q.磁磚大板厚度僅6mm,相較大理石鋪貼於地上會不會裂?耐重耐壓程度是多少?

    大理石因為厚,因此在施工跟調料上較麻煩,而磁磚大板是透過高溫高滾壓燒製而成,無論是硬度或是抗彎曲載重都比天然石材優異,瑪摩麗磁可以提供原廠的檢測報告供檢視。

    至於磁磚地坪容不容易裂,其實也與施工息息相關,建議採用 硬底施工法,並且打底要夠平,磁磚雙面塗抹批土黏著劑,使胚底與打底面沒有任何的縫隙就不易有破裂的發生。
     
  • Q.磁磚大板產品背面為什麼沒有背溝?

    傳統磁磚生產為沖壓式的燒製設備,為使成型的磁磚能夠順利脫模,因此模具設計帶有溝槽,磁磚背後也才會有背溝的產生。

    磁磚大板產品因為使用的是 義大利最新的滾壓式設備 的生產製造,因不需脫模,生產出來的磁磚背後自然不會有背溝產生。
  • Q.磁磚大板及大尺寸產品在施工工法與一般磁磚有何不同?

    「一般尺寸」磁磚施工方式有以下四種,軟底施工法(濕式施工法)、硬底施工法、燒底施工法、鯊魚劍施工法,施工團隊2人即可。
    「大板磁磚」施工除了人數上因尺寸可能需要到3-4人一起施作,並主要以 硬底施工法 為主,需注意地面的平整度,施作時一定要雙面塗抹益膠泥;牆面若採膠黏法,建議使用黏性較高的黏著劑。

    加工方面,大板磁磚需找有專業切台的加工廠為佳,現場施工師傅需有因應現場加工的專業工具。
  • Q.磁磚大板交接處建議如何做收邊?

    1. 鐵件收邊
    2. 鋁收邊條收邊
    3. 木作收邊
  • Q.遇到住宅案,160x320電梯進不去、樓梯人工搬運太費工、吊車也不是每個案場都適合,該如何搬運?

    大尺寸磁磚務必要需事先至現場瞭解並丈量規劃搬運動線(腳路),並聯絡好進場時機:
    1. 入口大門長寬丈量
    2. 電梯長寬與斜對角長度丈量
    3. 吊料須注意窗戶長寬與陽露臺大小

    評估以上若是:
    電梯尺寸、或搬運動線(腳路)長寬不夠,建議設計師做磁磚計畫裁切尺寸或更換尺寸∘
    電梯尺寸、或搬運動線(腳路)長寬足夠,建議使用大板專用推車,利用吸盤人工搬運或吊料運輸。

    以上評估可由業務團隊協助到場丈量。
  • Q.材料即使比石材便宜,但施工費高,零零總總加起來不一定比石材划算,還不如採用石材?

    材料的選擇除了前期的採購成本,後續延伸的還有維護清潔、美容保養、損耗換新的 隱性成本 存在。

    維護清潔上,天然石材因具有毛細孔,容易產生白華、吐黃或因遭到深色液體造成染色的現象;磁磚因經過高溫燒結而成,吸水率不到1%,幾乎沒有毛細孔,清潔上非常容易。

    石材在正常使用的情況下,每半年到一年即需要做石材美容保養,而磁磚長年下來始終如新。

    全世界的石材礦源因封礦而越漸稀少,天然石材紋理可遇不可求;MML瑪摩麗磁採用義大利最先進的數位印刷設備,不只紋路美觀大器,還可依照喜好進行多尺寸、多表面挑選,亦不用擔心日後維護換料上的問題。
  • Q.不照紋理方向鋪貼,翹曲率會很大嗎?

    瑪摩麗磁的高品質一直以來受到各建商的愛用與支持,即使到了義大利生產,依然符合MML的高標準規範,施工時只要搭配磁磚整平器則可以克服翹曲問題。
    瑪摩麗磁義大利的產品採用最新的滾壓式製程,不像傳統製程的磁磚需照相同紋理方向鋪貼。
  • Q.磁磚大板因價格昂貴在搬運、鋪貼上會有破損風險,案場若臨時需追加補貨應如何處理?

    因為磁磚大板沒有退貨,須請設計師事先依照磁磚計畫將數量算好,補貨須提前3天叫貨(不包含假日),無法臨時追加補貨。

    下貨只限一樓堆高機可到的地方,因此事前搬運動線的勘察與丈量很重要。

    吊車搬運需另外計費。
  • Q.大理石表面有破損凹洞能修補及拋光,磁磚大板施工完成表面破損凹洞該如何修補?

    薄板表面破損凹洞同樣可依石材美容方式處理,如破損嚴重及破角則不易處理
  • Q.磁磚大板應如何保養清潔?

    磁磚大板貼磚完成後應使用瓦楞板或塑膠袋+木板蓋於表面作保護層,避免表面刮傷。

    進行清潔階段時,可以清水及海棉進行表面擦拭,並留意勿再滲入深色髒水或檳榔汁等。

    強烈建議不能使用科技海棉,因科技海棉具有研磨的作用,擦久了會傷及表面。
  • Q.填縫的建議

    建議使用膠填縫、晶縫、矽利康或epoxy處理。